!V MyLands jsou přístupné tyto varianty platby herních služeb: * [Platební karty|VISA] * [PayPal|PayPall] * [paysafecard|paysafecard] * [Skrill moneybookers|Skrillmoneybookers] * [Trustpay|Trustpay] * [SMS|SMS] * [Jiné způsoby platby|2Pay] (platba v hotovosti, bankovními kartami, platba z bankovního účtu, atd.) * [Více způsobů platby|Xsolla] (Pro přechod do podrobného návodu k tomuto druhu platby klikněte na způsob platby.)\\ \\ Všechny pohyby na Vašem účtu se lze podívat, kliknutím tlačítka __„Finanční účet“__ v okně výběru serveru a v záložce __ „Pohyby na účtu“__.\\ Zvolte období, které Vás zajímá a za pár vteřin objeví se seznam pohybu prostředků na portálu a serverech.\\ [{Image src ='123hnf.png' align='center'}] \\ !Nejčastjší chyby při platbě: \\ __1. Hráč zaplatil za nákup ČP. Udělal to však ne z hry, ale z portálu, myslel, že koupil ČP na serveru.__ \\ \\ Připomínka:\\ Peněženka na portálu slouží k rozdělení ČP dle serverů nebo k vyvedení ČP z serverů.\\ \\ \\ \\ __2. Hráč odeslal SMS, ale nedostal SMS s kódem. Mobilní telefon byl vypnutý, byl mimo dosah signálu nebo chyby SMS nastavení na Vašem telefonu.__ \\ Co musíte udělat:\\ Napsat správě pomocí tlačítka „Napsat správě“ ze Zpráv hry a uvést:\\ 1. země, \\ 2. mobilní telefonní číslo (jenom v mezinárodním formátu – tzn. pokud to je Česká republika, číslo se musí začínat na +420 xxx xxx xxx,), \\ 3. datum a čas odeslání SMS,\\ 4. na jaké číslo jste posílal/a SMS\\ 5. s jakým textem jste posílal/a SMS \\ 6. jakou částku jste platil/a \\ 7. Vlastně problém – nic nepřišlo/ přišla odpověď (jaká?)\\ \\ Rada:\\ Snažte se nemýlit při uvedení kódového čísla (všechna písmena jsou latinkou). Pokud peníze půjdou jinému příjemci nebudeme moci Vám je vrátit.\\ \\ __3. Hráč vybral způsob platby přes terminál, dostal kód, ale peníze nepřišly.__ \\ Co musíte udělat:\\ Kromě generování kódu musíte najít nejbližší terminál 2pay a uvést kód. Je důležitém abyste platili přes terminál operátora, zvoleného Vámi při generování kódu. Pokud budete platit přes terminál jiného operátora, kód nebude fungovat a nepřijme peníze.\\ \\ \\ Doporučení.\\ 1. Používat při nákupu Internet Explorer\\ 2. Je nutné uvést server platebného systému jako důvěryhodný web:\\ V horní části IE otevřít záložku Servis a vybrat Možnosti\\ Internetu. Vyberte záložku Zabezpečení, určete Důvěryhodné weby.\\ Dál stiskněte tlačítko Weby. \\ V okně, které se objeví uveďte adresu stránky a stiskněte\\ Přidat. Takovým způsobem váš systém bude považovat server za důvěryhodný a ověřený web.\\ \\ \\ Pokud uvedené body nepomohli Vám vyřešit otázky z platbou (kromě SMS, pro SMS viz. b.2) - pošlete na support_cz@elyland.net tyto údaje:\\ 1. Název serveru\\ 2. Váš login\\ 3. Datum platby\\ 3. Popis procesu platby a existujícího problému.\\ \\ \\ __https://xsolla.com__\\ Horká linka : 8 800 200 2729\\ Telefon/fax : 8 342 2 376 389\\ Technická podpora https://xsolla.com/help\\ ICQ 232-437-503\\ E-mail : support@xsolla.com \\ \\ __https://www.g2s.com/__\\ \\ __https://fortumo.com/__\\ E-mail : support@fortumo.com\\