Stránka 1 z 1
C.P
Napsal: 10 bře 2015, 20:36
od Moretti17
Ahoj.dnes teda10.3.2015 som od20.07 do20.17 hodiny poslal 6 sms teda 6 krat som mal ziskat po61kusov ciernych peral dostal som aj spatnu sms o potvrdeni ze som ich zakupil.do teraz sa nic u mna nedoplnilo.ziadne perli som neziskal na svoj ucet.vcera to este fungovalo.nechapem. Dakujem Moretti17
Re: C.P
Napsal: 11 bře 2015, 08:28
od lolittka
ahoj, napiš ve hře administraci (tlačítko zprávy a vedle tlačítka nová zpráva je tlačítko napsat správcům). Než tohle ale uděláš zkontroluj si jestli nemáš perly připsané na portále. To zjistíš tak že tlačítkem vpravo nahoře vyjdeš na portál a tam dole uvidíš jestli máš na kontě perly. pokud ano můžeš si je přehodit do hry přes finanční účet metodou peněženka na portále (je nutné nahoře překliknout "nákup čp na portál" na "nákup čp na rozkvět civilizace archon"). viz. obrázky.
Re: C.P
Napsal: 14 dub 2015, 16:28
od Darebacek
Ahoj,
Opravdu je třeba napsat adminům na
support_cz@elyland.net.
Je třeba uvést tyto údaje:
1. země,
2. mobilní telefonní číslo (jenom v mezinárodním formátu – tzn. pokud to je Česká republika, číslo se musí začínat na +420 xxx xxx xxx,),
3. datum a čas odeslání SMS,
4. na jaké číslo jste posílal/a SMS
5. s jakým textem jste posílal/a SMS
6. jakou částku jste platil/a
7. Vlastně problém – nic nepřišlo/ přišla odpověď (jaká?)