V MyLands jsou přístupné tyto varianty platby herních služeb:
- SMS
- Yandex peníze
- Webmoney
- WM- karty (Karty nabití Webmoney)
- Platební karty, PayPal, VISA, MASTERCARD
- 2Pay
- Mobilní obchod v Rusku (Beeline, MTS, Megafon)
- Jiné způsoby platby (platba v hotovosti, bankovními kartami, platba z bankovního účtu, atd.)
(Pro přechod do podrobného návodu k tomuto druhu platby klikněte na způsob platby.)
Všechny pohyby na Vašem účtu se lze podívat, kliknutím tlačítka „Finanční účet“ v okně výběru serveru a v záložce „Pohyby na účtu“.
Zvolte období, které Vás zajímá a za pár vteřin objeví se seznam pohybu prostředků na portálu a serverech.
 |
Nejčastjší chyby při platbě:#
1. Hráč zaplatil za nákup ČP. Udělal to však ne z hry, ale z portálu, myslel, že koupil ČP na serveru.
Pokud platili z portálu, nepřišly Vám ČP, ale ML$ do portálu.
Pro výměnu ML$ za ČP, v okně výběru serveru otevřete pro ten
server, který chcete, dolní panel (stiskněte šipku zprava od číslic počtu hráčů na serveru),
vyberte tam „Vložit ČP do serveru“ a měňte. Výměna probíhá za kurzem
1ML$ = 100ČP, bez poplatků.
Připomínka:
Peněženka s ML$ je na portálu pro rozdělení nakoupených ČP na několik serverů, nebo pro vyvedení ČP z placených serverů. Vyvedené ČP z placených serverů se mění za ML$, kteréé lze nebo znovu vyměnit za ČP na jiném serveru nebo vyvést na svou Webmoney peněženku.
Rada:
Pokud hrajete na jednom serveru - lépe je platit přímo z serveru - stisknout na Truhle tlačítko „Získat ČP“.Pokud děláte tohle z portálu, nezapomínejte měnit ML$ za ČP.
2. Hráč odeslal SMS, ale nedostal SMS s kódem. Mobilní telefon byl vypnutý, byl mimo dosah signálu nebo chyby SMS nastavení na Vašem telefonu.
Co musíte udělat:
Napsat správě pomocí tlačítka „Napsat správě“ ze Zpráv hry a uvést:
1. země,
2. mobilní telefonní číslo (jenom v mezinárodním formátu – tzn. pokud to je Česká republika, číslo se musí začínat na +420 xxx xxx xxx,),
3. datum a doba odeslání SMS,
4. na jaké číslo jste posílali SMS
5. s jakým textem jste posílali SMS
6. jakou částku jste platili
7. Vlastně problém – nic nepřišlo/ přišla odpověď (jaká?)
Rada:
Snažte se nemýlit při uvedení kódového čísla (všechna písmena jsou latinkou). Если деньги уйдут другому получателю мы не сможем их Вам вернуть.
3. Игрок выбрал способ оплаты Терминал, получил код, но деньги не пришли.
Что нужно сделать:
Помимо генерации кода Вы должны отправиться в ближайшее место, где расположен терминал, выбрать в терминале 2pay и ввести код. Очень важно, чтобы Вы платили на терминале оператора, выбранного вами при генерации кода. Если Вы попытаетесь заплатить на терминале другого оператора, то код не сработает и деньги он не примет.
4. Оплата по Webmoney. Ошибка "корреспондент не найден step=10, code=6"
Такое сообщение об ошибке может быть или:
А) из-за настроек браузера,
Б) из-за настроек кошелька,
В) из-за того, что Вы заблокированы на Webmoney.
А) Рекомендации.
1.Использовать при покупке Internet Explorer
2. Необходимо внести сервер Web Money как надежный узлел:
В верхней части IE открыть закладку Сервис и выбрать Свойства
обозревателя. Выберете закладку Безопасность, где укажите иконку Надежные узлы.
Далее нажмите на появившуюся кнопку Узлы.
В открывшемся окне введите https://merchant.webmoney.ru и нажмите
добавить. Тем самым сервер Web Money станет является надежным и проверенным
узлом для вашей системы.
Б) Попробуйте в кошельке зайти в Меню - обновить данные перед совершением сделки.
Проверьте в кошельке - "Инструменты" - "Параметры программы" - закладка "Безопасность" - стоит ли галочка "Использовать активацию при входе в систему" - нужно поставить.
В) Чтобы исключить этот вариант - вопрос к Вам. Пробовали ли совершать покупки на других сайтах? Нормально ли проходят платежи? Если нет - то Вам нужно обратиться в арбитраж .https://arbitrage.webmoney.ru/asp/contact.asp
Если вышеперечисленные пункты Вам не помогли решить вопросы с оплатой (кроме СМС, для СМС см. п.2) - напишите на admin@gain2f.com следующие данные:
1. Название сервера
2. Ваш логин
3. Дата оплаты
3. Описание процесса оплаты и возникшей проблемы.
Эта схема показывает, какие способы оплаты обеспечиваются какими операторами:
 |
https://2pay.ru/
Горячая линия 8 800 200 2729
Телефон/факс 8 342 2 376 389
ICQ 232-437-503
MSN support@2pay.ru
Skype support_2pay.ru
Электропочта support@2pay.pro
https://www.i-free.com
Служба поддержки абонентов по вопросам загрузки контента в России:
Тел. +7 (812) 438 1676 - круглосуточно
Тел: 07242 - для мобильных телефонов, круглосуточно (стоимость 1 мин. - от 6 до 12 руб.)
support@i-free.com