V MyLands jsou přístupné tyto varianty platby herních služeb:#

(Pro přechod do podrobného návodu k tomuto druhu platby klikněte na způsob platby.)

Všechny pohyby na Vašem účtu se lze podívat, kliknutím tlačítka „Finanční účet“ v okně výběru serveru a v záložce „Pohyby na účtu“.
Zvolte období, které Vás zajímá a za pár vteřin objeví se seznam pohybu prostředků na portálu a serverech.


Nejčastjší chyby při platbě:#


1. Hráč zaplatil za nákup ČP. Udělal to však ne z hry, ale z portálu, myslel, že koupil ČP na serveru.

Připomínka:
Peněženka na portálu slouží k rozdělení ČP dle serverů nebo k vyvedení ČP z serverů.



2. Hráč odeslal SMS, ale nedostal SMS s kódem. Mobilní telefon byl vypnutý, byl mimo dosah signálu nebo chyby SMS nastavení na Vašem telefonu.
Co musíte udělat:
Napsat správě pomocí tlačítka „Napsat správě“ ze Zpráv hry a uvést:
1. země,
2. mobilní telefonní číslo (jenom v mezinárodním formátu – tzn. pokud to je Česká republika, číslo se musí začínat na +420 xxx xxx xxx,),
3. datum a čas odeslání SMS,
4. na jaké číslo jste posílal/a SMS
5. s jakým textem jste posílal/a SMS
6. jakou částku jste platil/a
7. Vlastně problém – nic nepřišlo/ přišla odpověď (jaká?)

Rada:
Snažte se nemýlit při uvedení kódového čísla (všechna písmena jsou latinkou). Pokud peníze půjdou jinému příjemci nebudeme moci Vám je vrátit.

3. Hráč vybral způsob platby přes terminál, dostal kód, ale peníze nepřišly.
Co musíte udělat:
Kromě generování kódu musíte najít nejbližší terminál 2pay a uvést kód. Je důležitém abyste platili přes terminál operátora, zvoleného Vámi při generování kódu. Pokud budete platit přes terminál jiného operátora, kód nebude fungovat a nepřijme peníze.


Doporučení.
1. Používat při nákupu Internet Explorer
2. Je nutné uvést server platebného systému jako důvěryhodný web:
V horní části IE otevřít záložku Servis a vybrat Možnosti
Internetu. Vyberte záložku Zabezpečení, určete Důvěryhodné weby.
Dál stiskněte tlačítko Weby.
V okně, které se objeví uveďte adresu stránky a stiskněte
Přidat. Takovým způsobem váš systém bude považovat server za důvěryhodný a ověřený web.


Pokud uvedené body nepomohli Vám vyřešit otázky z platbou (kromě SMS, pro SMS viz. b.2) - pošlete na support_cz@gain2f.com tyto údaje:
1. Název serveru
2. Váš login
3. Datum platby
3. Popis procesu platby a existujícího problému.


Tento obrázek ukazuje, přes které platební systémy procházejí platby, když vybíráte ten či onen způsob platby:


http://xsolla.com
Horká linka : 8 800 200 2729
Telefon/fax : 8 342 2 376 389
Technická podpora http://xsolla.com/help
ICQ 232-437-503
E-mail : support@xsolla.com

http://www.g2s.com/

http://fortumo.com/
E-mail : support@fortumo.com

Add new attachment

Only authorized users are allowed to upload new attachments.

List of attachments

Kind Attachment Name Size Version Date Modified Author Change note
png
123hnf.png 89.9 kB 1 24-Feb-2017 12:57 Administrator
gif
2pay.gif 4.1 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
jpg
fin.jpg 130.5 kB 2 17-Nov-2010 17:30 Administrator
png
incz.png 143.2 kB 1 24-Feb-2017 13:10 Administrator
jpg
operators.jpg 164.1 kB 1 10-Feb-2011 15:11 Administrator
png
operatorscz.png 143.2 kB 1 15-Jul-2015 11:08 Administrator
gif
other.gif 6.3 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
png
pohybnauctu2.png 95.7 kB 1 27-Sep-2012 17:04 Administrator
png
pohybnaučtu1.png 95.7 kB 1 27-Sep-2012 17:02 Administrator
png
pohybnaučtu2.png 95.7 kB 1 27-Sep-2012 17:03 Administrator
png
retir77.png 145.6 kB 1 01-Jul-2014 12:35 Administrator
jpg
serv.jpg 125.8 kB 1 17-Nov-2010 16:15 Administrator
gif
sms.gif 4.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
png
snapshot20.png 90.4 kB 1 25-Apr-2013 15:09 Administrator
gif
webmoney.gif 2.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
gif
webmoney_card.gif 6.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
gif
yandex.gif 2.2 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
« This page (revision-100) was last changed on 24-Feb-2017 13:09 by Administrator